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よくあるご質問

マジックボールについてのよくあるご質問

通常使用について | 通常の方法以外での使用について | 安全性について


マジックボールの通常使用についてのQ&A

水の交換はどの程度の頻度で必要ですか?
湿度と水の汚れ方により変えてください。通常は1日おきに、喫煙室など特に空気の汚れている場所でご利用になる場合または水が汚れたら、水とソリューションをその都度交換してください。
香りがなくなっても、システムはまだ水の中で活動しています。 洗面所やトイレの消毒、消臭のために気になるところに流すことをお勧めします。
使用の際にどのくらいソリューションを使えばいいのですか?
通常、500mlの水に5mlのソリューションを使うことをお勧めします。約30m²に対して5mlが適量です。 香りのソリューションをお使いでご使用になるお部屋がそれよりも小さい場合は、無香料のソリューションで調整して下さい。
部屋がたばこ臭いのですが効果的な使用法はありますか?
通常の使用方法でたばこの臭いはほぼ消えます。それでもまだ気になる方は、ソリューションの使用量を10mlまで増やしてください。
水とソリューションは時間が経過するとどうなりますか?
水とソリューションは空気中に拡散され、最終的にはなくなります。なお本体ボール内にはカプセル化された細菌などが残存します。
24時間運転は可能ですか?
マジックボールの電源は30時間で自動的に電源が切れますが、24時間連続してご使用になった後は、少なくとも1時間電源を切ってからご使用の再開をお勧めします。
電気代はどのくらいかかりますか?
マジックボールLの場合、1日当たりの電気代は10円程度です。1ヶ月で約320円となります。

マジックボールの通常の方法以外での使用についてのQ&A

他のアロマエッセンスオイルをマジックボールに入れて使用してもよいですか?
専用液ソリューションはマジックボール向けに、水溶性に改良されたアロマエッセンスです。
他社アロマエッセンスオイルを使うと、マジックボールの故障の原因となりますのでご使用にならないで下さい。
水を全く入れず、ソリューションだけで使用できますか?
成分の粘着性が高いためハードが壊れる可能性があります。必ず水を入れてご使用ください。
ソリューションの使用量を減らして使用すると効果はどうなりますか?
基本的に効果は変わりません。
ただし、除菌対象物によっては除菌の効果が弱まるものもありますので、規定の5ml以上のソリューションを入れてご使用ください。
ソリューションを入れずに、水だけでマジックボールの電源を入れるとどうなりますか?
アロマ効果、除菌、消臭などの効果が発揮されません。
マジックボールの保証期限はいつまでですか?
購入されてから1年間の保証期限を設けています。保証期限が切れてからは適正な価格で修理や部品交換をしますので、当店までご連絡ください。

安全性についてのQ&A

長時間使うとアダプターがとても熱くなるのですが、大丈夫ですか?
はい。CE、UL、TUV GS 、CB、JETの各テストに合格しているので家庭用電化器具として使用しても安全です。 但し、変圧器には触らないでください。
ソリューションは安全ですか?
はい。主成分は植物から抽出したものでつくられており、無毒性で防腐剤を含まず、不燃性です。 ただし、目や口に入れたりしないでください。
アレルギー体質でも使用できますか?
antibac2Kの空気洗浄システムは、空気中の汚れ(埃、花粉、タバコの臭い、病原性の胞子、細菌、ウイルス、糸状菌、カビ、揮発性有機化合物など)を効率的に除去しますので、呼吸器系の障害にお悩みの方にとって理想的な製品です。
ソリューションは生分解性ですか?
99%の成分が生分解性であり、土壌中においては成分の90%が27日で分解されます。
(OECD※の基準では、28日間で60%以上の生分解性であれば易生分解性となります)
カプセル化された菌類はその後どうなりますか?
マジックボール外でカプセル化された菌類などは床に落ち、そのまま掃除機などで吸引されて焼却炉で焼却されます。
菌類はカプセル化されているので感染などの危険はありません。
マジックボール内の不純物などは、シンクに流した場合や雑巾がけした場合はカプセル化されたまま下水路を通って下水処理場で処理されます。

アフターフォローについて

当店は、アンティバックジャパン公認の販売店です。マジックボール本体には、お買い上げ日より1年間保証期間の保証書をお付けしております。アフターフォローもご安心下さい。

公認の販売店以外での、ご購入につきましては保証及び、修理の対象外となる場合がございますのでご注意ください。
また、形状や製品機能、ソリューションの成分などについて類似の表現をした模造品が出回っております。 カタログや広告にてantibac2Kのマジックボールと同一の効果があるかのような表現をしておりますが、弊社とは全く無関係です。またその機能や使用効果等においても全く異なります。くれぐれもご注意下さい。
■お支払い方法
通販 お支払方法 銀行振込 代金引換 クレジットカード コンビニ決済
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■お届け日・返品
配送は、日本国内可能です。
【引渡し時期】
代金引換の場合は、7日以内に発送致します。(土日祝除く) 銀行振込・郵便振替の場合は、入金確認後7日以内に発送致します。 万一、商品に不備・不良がありました場合は、お手数ですがご連絡後、着払いにてご返送ください。
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当店では、商品のご購入やプレゼント応募などで得たお客様の個人情報(お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなど)を、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。安心してご利用下さい。
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■配送料金
通販 配送料金
宅配便(ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便・エコ配・福山通運のいずれか):全国一律 756円
5,000円(税込)以上お買上げで送料無料
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■お届け時間指定
指定可能時間帯:午前中(9-12時)
■会社概要
株式会社 市瀬
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-7 源興號ビル6F
TEL:03-3291-7563 9:00〜17:00(土・日・祝祭日は除く)
FAX:03-3291-7567
メール:order@ichise.co.jp